Conditions d’utilisation

1. Identité de l’éditeur

Multixar
Représenté par : Gabin Zanetti
Email : multixar@gmail.com
Statut : Micro-entreprise
SIRET : 920 531 308

2. Produits proposés

Le site propose à la vente :

  • Des romans en format papier

  • Des packs de livres

  • Des éditions limitées ou spéciales

Chaque produit est présenté avec ses caractéristiques principales. Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Multixar se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commandes

Toute commande passée sur multixar.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
Après validation, un email de confirmation est envoyé.
Multixar se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur ou d’indisponibilité des stocks.

5. Paiement

Le règlement s’effectue par carte bancaire via des prestataires sécurisés (Stripe, PayPal, etc.).
Les informations de paiement ne sont jamais stockées par Multixar.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Délais estimés : 3 à 10 jours ouvrés selon la destination.
Multixar ne peut être tenu responsable en cas de retard dû au transporteur.

Frais de port calculés lors de la commande. Livraison possible en France uniquement. 

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.

Pour exercer ce droit, envoyez un mail à multixar@gmail.com.
Les frais de retour sont à la charge du client, et le produit doit être retourné en parfait état.

8. Service client

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez nous écrire à : multixar@gmail.com
Réponse sous 2 à 5 jours ouvrés.

9. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du site (textes, visuels, vidéos, logos, œuvres littéraires) sont la propriété exclusive de Multixar ou de leurs auteurs.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

10. Responsabilité

Multixar décline toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation des produits achetés.
L’accès au site peut être suspendu pour maintenance ou mise à jour, sans préavis.

11. Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous pouvez à tout moment exercer vos droits à multixar@gmail.com.

12. Litiges

Les présentes CGS sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront compétents.

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Nous sommes honorés de vous accompagner dans vos lectures.