Conditions générales de vente

📘 Conditions Générales de Vente

💧 Nos livres ne sont pas étanches. Merci de ne pas les plonger dans l’eau, même en cas de suspense insoutenable.

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Multixar (ci-après "le Vendeur") et toute personne physique ou morale (ci-après "le Client") effectuant un achat via le site multixar.com.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les modalités de vente des livres (et éventuels produits associés) proposés sur le site Multixar.

2. Produits

Multixar propose :

  • Des romans papier (classiques ou en édition limitée)

  • Des packs ou offres spéciales

Les visuels ne sont pas contractuels, et les stocks sont limités. En cas d’indisponibilité, le client sera informé et remboursé dans les plus brefs délais.

3. Prix

Tous les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de port sont fixés à 3€, conformément à la loi sur le prix du livre.
Multixar se réserve le droit de modifier ses prix, mais les produits seront facturés selon les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l’acceptation des présentes CGV.
Une fois la commande passée, le client reçoit un email de confirmation récapitulatif.
Multixar se réserve le droit de refuser une commande pour motif légitime (ex : comportement abusif, litige antérieur, etc.).

5. Paiement

Le règlement est exigible immédiatement à la commande, par carte bancaire ou moyen sécurisé via nos partenaires (Stripe, PayPal, etc.).
Les données de paiement sont cryptées et ne sont jamais conservées par Multixar.

6. Livraison

Les expéditions sont assurées par La Poste (Lettre verte) ou Colissimo, sous 2 à 5 jours ouvrés après traitement de la commande, en France uniquement.
Le tarif de livraison est fixé à 3€.
Multixar n’est pas responsable des retards imputables aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.
Multixar prend en charge les frais de retour.

8. Remboursement

Après retour des produits en bon état, un remboursement intégral est effectué via le même moyen de paiement, sous 7 jours ouvrés.

9. Service client

Pour toute question ou demande : multixar@gmail.com

Réponse sous 2 à 5 jours ouvrés.

10. Propriété intellectuelle

Les livres, textes, images, titres et éléments du site sont protégés par le droit d’auteur.
Toute reproduction sans autorisation est interdite.

11. Litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux compétents seront saisis.

Merci de votre confiance et de faire vivre les histoires Multixar 🖋️